1. 업체가 누구인지 한 문장으로 설명하기
회사명만 적기보다 어떤 고객에게 어떤 서비스를 제공하는 업체인지 홈페이지에서 분명하게 설명합니다. AI가 업체의 역할을 이해할 수 있는 기본 정보입니다.
AI Discovery Guide
ChatGPT 같은 AI가
우리 업체를 이해하려면 무엇이 필요할까요?
AI에서 업체가 잘 보이지 않는 이유를 한 가지로 단정하기는 어렵습니다. 특정 AI의 추천이나 노출을 보장하는 방법도 없습니다. 먼저 홈페이지와 공개 정보가 업체의 역할과 서비스를 명확하게 설명하고 있는지 확인하고, 실제 고객 질문으로 발견 상태를 측정하는 것부터 시작할 수 있습니다.
PREPARATION
AI 발견을 위해 먼저 준비할 6가지
AI마다 답변 방식과 참고하는 정보가 다르고 결과도 바뀔 수 있습니다. 그래서 단순히 AI용 문구를 추가하기보다 사람, 검색엔진, AI가 모두 이해할 수 있는 기본 정보를 갖추는 것이 우선입니다.
2. 실제 제공하는 서비스를 각각 구체적으로 설명하기
서비스 이름만 나열하지 말고 대상, 이용 상황, 제공 범위와 진행 방식을 구체적으로 적습니다. 서로 다른 서비스라면 관련 페이지를 나누는 것도 도움이 됩니다.
3. 고객이 실제로 묻는 질문에 답하기
고객은 업체명을 모른 채 문제나 상황을 질문하는 경우가 많습니다. 자주 묻는 질문, 이용 조건, 지역, 비용을 결정하는 요소처럼 실제 질문에 답할 수 있는 정보를 준비합니다.
4. 기본 신뢰 정보를 일관되게 유지하기
상호, 연락처, 주소가 필요한 업종이라면 주소, 운영 정보, 공식 홈페이지 등 기본 정보를 서로 다르게 적지 않도록 관리합니다. 확인 가능한 정보가 부족하면 업체를 구분하기 어려울 수 있습니다.
5. 검색엔진과 AI가 읽을 수 있는 공개 페이지로 만들기
중요한 설명이 이미지 안에만 있거나 로그인 뒤에만 있으면 외부에서 내용을 읽기 어렵습니다. 핵심 서비스와 안내 정보는 일반 웹페이지의 텍스트로 확인할 수 있게 준비합니다.
6. 실제 질문으로 발견 상태를 측정하고 다시 확인하기
페이지를 만들었다고 바로 특정 AI 답변에 등장한다고 단정할 수는 없습니다. 업체명을 넣지 않은 실제 고객 질문을 정해 현재 결과를 기록하고, 정보를 개선한 뒤 같은 질문으로 다시 확인합니다.
중요한 기준
‘AI에 나오게 해준다’보다 ‘실제로 발견되는지 확인한다’
더담다는 특정 AI의 답변이나 추천 순위를 보장하지 않습니다. 실제 고객이 사용할 만한 질문을 기준으로 현재 상태를 기록하고, 홈페이지와 공개 정보를 개선한 뒤 같은 질문을 다시 측정해 변화를 확인하는 방식으로 접근합니다.
우리 업체는 지금 어떻게 보이고 있을까요?
홈페이지가 있다면 현재 정보 구조와 고객 질문을 기준으로 먼저 상태를 확인해 보세요. 확인 결과를 바탕으로 필요한 개선 항목을 구분할 수 있습니다.